北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
周边环境：南坪商业步行街万达广场（约 8 分钟步行路程）、南坪国际会展中心（约 5 分钟步行路程）、公交工贸站轻轨 3 号线工贸站 1 号出口（约 2分钟步行路程）、夜重庆美食大排档（楼下）、南坪公交公交枢纽站（约 6 分钟步行路程）
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员219171：好评
环境很安静，适合家庭出游，跟周边的客栈宾馆相比，卫生干净，服务也很热情，我们转了一大圈，又回来订房住了，整体大气
会员081966：好评
房间布置温馨的！老板超级热情，给我们介绍了很多吃的耍的。楼下吃的也方便！清洁卫生也挺干净！一家子感觉很舒服！ 完全不需要上传照片 图片真的是一样的 之前还会担心不一样的大小 结果还是很棒的
会员866924：好评
价格便宜。适合 很方便. 蛮不错的，地理位置很好找。出入方便，安静，卫生，服务好。还行 设施齐全、服务 清洁都很好, 前台服务不错，是个老酒店了，外形有点久，房间还是不错的,